מי מאיתנו לא חווה את זה – כאבים, חום או סתם דאגה בריאותית קטנה שמסתיימת בחצי יום בחדר מיון, או במקרה הטוב, בהמתנה של שלושה חודשים לתור אצל רופא מומחה. אבל רגע, מה אם נגיד לכם שיש פתרון, והוא אפילו מגיע עד הבית?
דנה בר, מנהלת חטיבת בריאות עד הבית בחברת “לב אחים ואחיות”, מספרת איך החברה משנה את חוקי המשחק בתחום הבריאות, ואיך אפשר לקבל טיפול מקצועי בלי לצאת מהבית ואפילו בלי ללבוש פיג’מה מביכה.
יותר מרק “אחים ואחיות” – כל הרפואה אצלך בבית
אם השם “לב אחים ואחיות” גרם לכם לדמיין צוות של אחים בבתי חולים בלבד – תחשבו שוב. החברה מספקת רופאים, עובדים סוציאליים, פסיכולוגים ועוד, שמגיעים אליכם הביתה ומעניקים טיפול רפואי מותאם אישית.
“אנחנו מביאים הכל עד הסלון – רפואת נפש, טיפולים סיעודיים, ואפילו שירותי מעקב פרטיים בבתי החולים,” אומרת דנה. אז לא משנה אם מדובר באשפוז ביתי או טיפול פסיכיאטרי – השירות נמצא במרחק שיחת טלפון.
למה דווקא עכשיו – הביקוש בשיאו
בימים אלה, כשהמערכת הציבורית קורסת תחת העומס, יותר ויותר אנשים מחפשים פתרונות מהירים ונוחים. “היתרון שלנו הוא הזמינות הגבוהה,” מסבירה דנה.
“יש לנו צוותים בפריסה ארצית שיכולים להגיע עד הבית תוך כמה שעות – גם לאזורים מרוחקים.”
אז אם אתם גרים בעיר או במושב קטן בקצה העולם – אין בעיה. הצוותים של “לב אחים ואחיות” זמינים בכל הארץ, בכל שעות היממה.
הכשרה וסינון – לא כל אחד נכנס ללב
האם אפשר לסמוך על כל רופא או אחות שמגיעים אליכם הביתה?
“כל הצוותים שלנו עוברים סינון קפדני והכשרות ייחודיות,” מדגישה דנה. “אנחנו לא שולחים רק אנשי מקצוע – אנחנו שולחים אנשים עם לב גדול, סבלנות ויכולת להסתגל לסביבה הביתית של המטופלים.”
אם זה נשמע לכם מוגזם, תחשבו על זה ככה: טיפול רפואי בבית דורש הרבה יותר גמישות, רגישות והבנה מאשר טיפול בבית חולים. כי בבית שלך – אתה (ובני המשפחה שלך) קובעים את הכללים.
אתגרים? יש – אבל לב אחים ואחיות תמיד בקדמה
הכשרת הצוותים היא רק אתגר אחד מתוך רבים. אחד האתגרים המרכזיים הוא להישאר בחזית הטכנולוגיה.
“אנחנו תמיד עם אצבע על הדופק,” מסבירה דנה. “הצוותים שלנו מתעדכנים באופן שוטף בהתפתחויות טכנולוגיות – ואנחנו מכשירים אותם להשתמש בציוד המתקדם ביותר בשוק.”
אז אם תהיתם אם חברה פרטית יכולה לעמוד בקצב של מערכת ציבורית עם תקציבי ענק – התשובה היא כן, ובגדול.
לא רק בבית – גם בבתי החולים
ואם חשבתם שהשירות מוגבל לבית בלבד – תתפלאו לשמוע ש”לב אחים ואחיות” מציעה שירותי שמירה פרטיים בתוך בתי החולים.
“יש משפחות שרוצות עין מקצועית שתהיה לצד יקיריהם בבית החולים, ואנחנו מספקים בדיוק את זה,” מספרת דנה.
בין אם מדובר במישהו שצריך ליווי צמוד או פשוט מישהו שיוודא שהכל מתנהל כמו שצריך – השירות הזה מאפשר למשפחות לנשום לרווחה, ולדעת שיש מישהו שמחזיק את היד של היקר להם, גם כשהם לא יכולים להיות שם.
המסר של דנה: אל תחכו בתור, אנחנו כאן
אם יש מסר אחד שהחברה רוצה להעביר, הוא ש“לא צריך לסבול ולחכות חודשים לתור. אנחנו כאן, זמינים ומוכנים להגיע לכל אחד ואחת.”
מה הסוד של לב אחים ואחיות?
• טיפול מותאם אישית – בבית, בפיג’מה ובנוחות שלך
• פריסה ארצית – מגיעים לכל פינה בארץ
• רופאים, אחים ואחיות, עובדים סוציאליים ופסיכולוגים – הכל תחת קורת גג אחת
• הכשרות ברמה הגבוהה ביותר – אנשי מקצוע מיומנים שעברו סינון קפדני
• טכנולוגיה מתקדמת – תמיד בחזית הרפואה הפרטית
אז בפעם הבאה שאתם חושבים על חדר מיון, תחשבו שוב. “לב אחים ואחיות” – כי הבריאות שלכם חשובה, וגם הזמן שלכם.
